Politique d’expédition
Politique d’expédition
Expédition des commandes :
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis Allauch, France.
Les bijoux Angel sont soigneusement emballés afin de garantir leur protection pendant le transport.
• Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
• Délai de livraison estimé :
• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés (selon la destination)
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, promotions, etc.).
Modes de livraison :
Les commandes sont expédiées via La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo) ou un autre transporteur selon le poids et la destination.
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, en fonction du poids, de la destination et du mode d’expédition choisi.
Retards ou problèmes de livraison :
Angel n’est pas responsable des retards indépendants de sa volonté (ex : grèves, pertes ou retards postaux, événements climatiques).
En cas de colis perdu ou non livré, merci de contacter le service client à maisonangel.jewellery@gmail.com pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Adresse de livraison :
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour de colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Expédition internationale :
Angel livre dans plusieurs pays d’Europe et à l’international.
Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du client.
Nous vous recommandons de vérifier les réglementations d’importation propres à votre pays avant de passer commande.
Contact :
Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez contacter :
✉️ maisonangel.jewellery@gmail.com